Das Beschwerdemanagement – FB-Reihe Prävention sexualisierter Gewalt
Aktions- und Zirkusbüro Otto D., Wolfartsweierer Str. 11, 76137 KarlsruheEin funktionierendes Beschwerdemanagement ist ein zentraler Bestandteil des Kinder- und Jugendschutzes. Es schafft vertrauensvolle Strukturen, in denen Kinder, Jugendliche und auch Mitarbeitende ihre Anliegen, Sorgen oder Kritik äußern können – und ernst genommen werden. Im Workshop beschäftigen wir uns mit den Grundlagen und Zielen von Beschwerdestrukturen in Organisationen. Gemeinsam schauen wir darauf, wie ein transparentes und zugängliches Beschwerdemanagement gestaltet werden kann. ...